Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juin 2026
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Solombra Press On Nails sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Solombra Press On Nails s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), de la Loi Informatique et Libertés et des recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Solombra Press On Nails
Micro-entreprise exploitée par Enora Viremouneix
45 avenue de la République
83210 La Farlède
France
E-mail : contact@solombra-press-on-nails.com
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Lors d’une commande
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Historique des commandes
- Informations de facturation
Lors de la création d’un compte client
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Mot de passe (chiffré)
- Historique des commandes
Lors de l’utilisation du formulaire de contact
- Nom
- Adresse e-mail
- Contenu du message
Lors de l’inscription à la newsletter
- Adresse e-mail
Lors de la navigation
Selon votre consentement, des données techniques peuvent être collectées :
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
- Données statistiques de navigation
4. Finalités des traitements
Les données sont collectées afin de :
- traiter les commandes ;
- assurer le suivi des livraisons ;
- gérer la relation client ;
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- gérer les comptes clients ;
- envoyer les confirmations de commande ;
- assurer le service après-vente ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- envoyer des newsletters, sous réserve du consentement de la personne concernée ;
- améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
- assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
5. Base légale des traitements
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes | Exécution du contrat |
| Livraison | Exécution du contrat |
| Facturation | Obligation légale |
| Comptabilité | Obligation légale |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles |
| Création d’un compte client | Exécution du contrat |
| Newsletter | Consentement |
| Cookies statistiques et marketing | Consentement |
| Sécurité du site | Intérêt légitime |
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées.
Elles peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires suivants :
- prestataire d’hébergement du site ;
- prestataire de paiement sécurisé ;
- transporteurs chargés de la livraison ;
- prestataire d’envoi d’e-mails ou de newsletters ;
- prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données conformément à la réglementation applicable.
7. Paiement sécurisé
Les paiements sont réalisés via un prestataire de paiement sécurisé.
Les données bancaires ne sont jamais stockées par Solombra Press On Nails.
Le traitement des informations bancaires relève exclusivement du prestataire de paiement utilisé.
Prestataire de paiement : Stripe
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Commandes | 10 ans (obligations comptables) |
| Factures | 10 ans |
| Compte client inactif | 3 ans après la dernière activité |
| Formulaire de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Newsletter | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact |
| Cookies | Selon leur nature et la réglementation applicable |
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
9. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité, mémorisation des préférences).
Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
Cookies statistiques
Ils permettent d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer son fonctionnement.
Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.
Cookies marketing
Ils permettent de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de proposer des contenus adaptés.
Ils sont déposés uniquement après votre accord.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies du site.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
11. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Solombra Press On Nails
45 avenue de la République
83210 La Farlède
France
E-mail : contact@solombra-press-on-nails.com
Afin de protéger vos données, un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, sauf circonstances particulières prévues par le RGPD.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site internet : https://www.cnil.fr
13. Sécurité des données
Solombra Press On Nails met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
14. Transfert des données
Les données sont, par principe, hébergées au sein de l’Union européenne.
Si certains prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés conformément aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu).
15. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
16. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Solombra Press On Nails
E-mail : contact@solombra-press-on-nails.com