Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :

Solombra Press On Nails
Micro-entreprise exploitée par Enora Viremouneix
SIREN : 106 654 155
Siège social : 45 avenue de la République – 83210 La Farlède – France

et toute personne physique agissant en qualité de consommateur, souhaitant effectuer un achat sur le site internet de Solombra Press On Nails.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont principalement :

• Press On Nails réutilisables
• produits liés à la manucure

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles en raison :

• des réglages propres à chaque écran
• de la fabrication artisanale des produits

de légères différences de couleur, de finition ou de décoration peuvent exister sans constituer un défaut.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

La micro-entreprise bénéficie de la franchise en base de TVA. Par conséquent, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Solombra Press On Nails se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Les commandes sont effectuées exclusivement sur le site internet.

La vente est considérée comme définitive après :

• validation du paiement
• envoi d’un e-mail de confirmation de commande

Solombra Press On Nails se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude, de tentative de fraude, de litige antérieur ou d’informations manifestement erronées.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible en totalité lors de la commande.

Les paiements sont effectués via une plateforme de paiement sécurisée. (Stripe)

Les coordonnées bancaires ne sont jamais conservées par Solombra Press On Nails.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées après validation du paiement et réception des mesures.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon :

• la destination
• le transporteur
• les périodes de forte activité

Solombra Press On Nails ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

Le client est tenu de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison. Toute erreur de saisie engage sa responsabilité et les frais liés à une nouvelle expédition pourront lui être facturés.

Article 7 – Réception des produits

Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de sa réception.

Toute anomalie (colis détérioré, produit manquant ou endommagé) devra être signalée dans les meilleurs délais par e-mail à :

contact@solombra-press-on-nails.com

Article 8 – Choix de la taille et utilisation

Le client est seul responsable du choix de la taille des Press On Nails.

Il lui appartient de consulter les guides de tailles disponibles sur le site avant toute commande. En cas de doute sur les mesures un sizing kit est envoyé gratuitement avant la préparation des press on nails

Aucun remboursement ne pourra être accordé en raison d’une erreur de taille imputable au client.

Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.

Solombra Press On Nails ne pourra être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation
• d’une pose incorrecte
• d’un retrait inadapté
• de dommages résultant d’un usage non conforme.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être :

• non utilisé
• complet
• dans son emballage d’origine
• en parfait état de revente

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours suivant la récupération des produits ou la réception d’une preuve de leur expédition.

Exception liée à l’hygiène

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits descellés, utilisés ou présentant des traces d’utilisation ne pourront être repris ni remboursés lorsqu’ils ne peuvent plus être remis en vente conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Article 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation
• de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.

Article 11 – Responsabilité

Solombra Press On Nails ne saurait être tenue responsable :

• des réactions allergiques liées à une utilisation inappropriée ou à une sensibilité personnelle
• d’une mauvaise utilisation des produits
• d’un mauvais choix de taille
• des conséquences d’un non-respect des conseils d’utilisation
• des dommages résultant d’une cause étrangère, d’un cas de force majeure ou du fait d’un tiers

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photographies, visuels, logo, créations, graphismes, modèles de Press On Nails, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Le client dispose notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de ses données.

Article 14 – Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Médiateur de la consommation :

Nom : MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT

Adresse : 3 RUE JACQUES CONSTANT MILLERET CENTRE D’AFFAIRES STEPHANOIS SAS – IMM, 42000 SAINT-ETIENNE

Site internet : https://www.medconsodev.eu/

Le consommateur peut également déposer une réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges lorsque celle-ci est applicable.

Article 15 – Force majeure

Solombra Press On Nails ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations lorsque celui-ci résulte d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil et de la jurisprudence française.

Article 16 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.

Article 17 – Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente :

Solombra Press On Nails

E-mail : contact@solombra-press-on-nails.com